Aktivitetsplan og oppfølging fra NAV

Av Dagpenger.net-redaksjonen · Oppdatert juli 2026

Aktivitetsplanen er den digitale avtalen mellom deg og NAV om veien tilbake til jobb – og oppfølgingen fra veilederen din skal hjelpe deg dit, ikke bare kontrollere deg.

Når du registrerer deg som arbeidssøker og søker dagpenger, blir du en del av NAVs oppfølgingsløp. Kjernen i løpet er den digitale aktivitetsplanen på Ditt NAV, der du og veilederen din blir enige om hvilke aktiviteter som skal føre deg tilbake i arbeid: jobbsøking, kurs, arbeidstrening eller annet.

Planen er ikke bare et skjema. Den er samtidig dokumentasjonen på at du oppfyller aktivitetsplikten, og den er kanalen der du og NAV kommuniserer løpende. Brukt riktig er den et nyttig verktøy; ignorert kan den bli grunnlaget for at dagpengene stanses.

Her får du oversikt over hvordan behovsvurderingen, aktivitetsplanen og oppfølgingssamtalene fungerer – og hvilke plikter og rettigheter du har underveis.

Hva er behovsvurderingen?

Kort tid etter at du har registrert deg som arbeidssøker, vurderer NAV hvilket oppfølgingsbehov du har. Vurderingen bygger på opplysningene du ga ved registreringen: utdanning, arbeidserfaring, helse og hva slags jobb du søker.

Utfallet avgjør hvor tett oppfølging du får. Står du nær arbeidsmarkedet – fersk erfaring, etterspurt kompetanse – får du gjerne beskjed om å søke jobber på egen hånd med standard oppfølging. Har du stått lenge utenfor, eller trenger du ny kompetanse, kan NAV tilby tettere veiledning og arbeidsmarkedstiltak.

Er du uenig i vurderingen – for eksempel fordi du mener du trenger mer hjelp enn NAV legger opp til – har du rett til å be om en ny vurdering og å få utfallet skriftlig.

Slik fungerer den digitale aktivitetsplanen

Aktivitetsplanen finner du ved å logge inn på Ditt NAV. Den består av aktivitetskort som du og veilederen kan opprette, flytte og fullføre:

• Stilling du skal søke på – konkrete utlysninger, med frist.
• Jobbsøkeaktiviteter – for eksempel å oppdatere CV-en eller kontakte arbeidsgivere. Trenger du hjelp til dette, er CV-guiden vår et godt sted å starte.
• Tiltak og kurs – arbeidstrening, AMO-kurs og annen opplæring gjennom NAV.
• Egne aktiviteter – ting du selv legger inn, som nettverksmøter eller sertifiseringer.

I planen ligger også en dialogfunksjon der du kan skrive direkte med veilederen din. Bruk den aktivt: Spørsmål, avklaringer og beskjeder som sendes der, blir dokumentert i saken din – langt tryggere enn muntlige beskjeder.

Hva skjer i oppfølgingssamtalene?

Med jevne mellomrom kaller NAV deg inn til oppfølgingssamtale – på telefon, video eller ved oppmøte. Formålet er å gjøre opp status: Hvordan går jobbsøkingen? Fungerer aktivitetene i planen? Trenger du noe annet – kurs, tiltak eller justerte mål?

Møt forberedt. Ha oversikt over hva du har søkt på, hva du har fått svar på, og hva du ønsker hjelp til. En god samtale kan åpne dører: Veilederen kan blant annet vurdere lønnstilskudd til en arbeidsgiver som er interessert i deg, eller foreslå omskolering hvis bransjen din har tørket inn.

Husk at innkallinger til samtale er en del av aktivitetsplikten: Uteblir du uten gyldig grunn, kan dagpengene bli stanset til forholdet er avklart.

Dine plikter i oppfølgingen

• Følge opp aktivitetene du har avtalt i planen, innen fristene.
• Møte til samtaler og informasjonsmøter du kalles inn til.
• Svare på henvendelser fra NAV innen oppgitte frister.
• Delta på tiltak NAV tilbyr deg, med mindre du har gyldig grunn.
• Melde fra om endringer som påvirker jobbsøkingen – se meldeplikten ved endringer.

Dine rettigheter i oppfølgingen

Oppfølgingen er ikke en enveiskanal. Du har blant annet rett til:

• Veiledning: NAV plikter å gi deg den informasjonen du trenger for å ivareta rettighetene dine.
• Medvirkning: Aktivitetsplanen skal utformes i samarbeid med deg, ikke dikteres. Du kan foreslå, kommentere og be om endringer.
• Innsyn: Du kan se dokumentene i din egen sak.
• Begrunnelse og klage: Beslutninger som griper inn i ytelsene dine, skal begrunnes skriftlig, og du kan klage. Les mer om rettighetene dine i møtet med NAV.

Opplever du at oppfølgingen ikke fungerer – for eksempel at du ikke får svar i dialogen, eller at aktivitetene ikke gir mening for din situasjon – ta det opp direkte, først med veilederen, deretter eventuelt med NAV-kontoret. Du kan også be om å få en annen veileder hvis samarbeidet har låst seg.

Slik får du mest ut av oppfølgingen

Oppfølgingen blir i stor grad det du selv gjør den til. Veilederne har mange arbeidssøkere å følge opp, og de som er tydelige på hva de trenger, får ofte mest igjen. Tre grep utgjør en forskjell:

• Vær konkret. «Jeg trenger hjelp til å komme videre» er vanskelig å svare på. «Jeg har søkt 25 stillinger uten å komme til intervju – kan vi se på CV-en min, eller er et kurs aktuelt?» gir veilederen noe å jobbe med.
• Dokumenter fortløpende. En oppdatert plan gjør hver samtale mer effektiv – dere kan bruke tiden på veien videre i stedet for på rapportering bakover.
• Følg opp avtaler raskt. Leverer du det dere ble enige om, bygger du tillit. Tillit gir større fleksibilitet den dagen du trenger den – for eksempel ved sykdom, reise eller behov for å justere planen.

Ofte stilte spørsmål

Er aktivitetsplanen obligatorisk når jeg får dagpenger?

Ja, i praksis. Som dagpengemottaker skal du være reell arbeidssøker og følge NAVs oppfølging, og aktivitetsplanen er verktøyet oppfølgingen skjer i. Å ignorere planen over tid kan føre til stans av dagpengene.

Hvor ofte må jeg oppdatere planen?

Det finnes ingen fast frist i loven; det avtales med veilederen din. En god tommelfingerregel er å legge inn og fullføre aktiviteter løpende, minst ukentlig, slik at planen alltid speiler den faktiske jobbsøkingen din.

Kan jeg nekte å ta et kurs veilederen legger i planen?

Du kan og bør si fra hvis du mener kurset er feil for deg, og be om en begrunnet vurdering. Men et ubegrunnet nei til tiltak regnes som brudd på aktivitetsplikten og kan gi reaksjoner. Dialog er alltid bedre enn stille protest.

Hva skjer med planen når jeg får jobb?

Da avsluttes oppfølgingen. Gi beskjed til veilederen, før eventuelle siste arbeidstimer på meldekortet, og avregistrer deg som arbeidssøker når du ikke lenger skal ha dagpenger.